CRM系统对企业工作的重要性

烟花987

       随着营销理念的发展和更新，数据库营销逐渐受到企业的关注，而CRM更是企业实现差异化竞争的重要方式。可以说，CRM软件已经成为企业管理信息化的重要组成部分。
       CRM对企业来说如此重要，所以CRM软件也应顺应时代的发展，不断创新，永远适用于企业。下面我们以搜客通企业版www.souketong.com为例来全面的了解一下CRM管理系统在销售工作中的重要作用。
       一、增强移动性，管理首要客户
       搜客通企业版可以管理我们手底下的销售人员，每天可以直接查看销售人员今天你的业务进度、工作情况，也可以及时的与销售人员交流处理一些需要及时处理的问题。搜客通企业版还可以将我们的客户信息进行系统的管理、设置拜访、记录销售情况、业务进展情况等等。并且随着越来越多的人拥有智能手机，移动性需求也大量增加，为此，搜客通企业版也应需而动，提供了一个更好的APP系统，更好地满足客户的移动性和互联性方面的需求。另外，利用中间件也能够很好地与智能终端进行对接。这种解决方案既是可扩展性的，同时也是可制定化的。
       二、集成营销和销售两大体系
       我们要打造的搜客通企业版将销售体系和营销体系做到完美的对接，将销售管理和营销分析联系起来，形成一个统一的企业级可视性界面，让整个的销售营销环节变得更加完整和更顺畅地运转，从而达到更好的分析工作目标。
       三、提升客户的终身价值
       目前企业衡量客户价值通常会有两个维度：一是客户满意度，二是通过客户购买的金额（即交易额）体现出的客户价值。但随着时代的推移，今后的衡量维度会转变为：一是客户忠诚度的高低，二是客户影响力的强弱。企业需要从一个360度的角度来环顾客户，先要考虑客户交易价值（CTV），加上客户参考和推荐的价值（CRV），从而得到客户终身价值。在WEB2.0时代，客户的推荐价值（CRV）将显示越来越重要的意义，而这正是搜客通发挥其提升推动作用之处。
       时代在不断改变，CRM软件也在不断进行完善。现在的CRM软件功能强大，简单易用。无论是电脑、手机、平板都能随时更新数据，让企业工作效率运转更快。
       拥有一款好的CRM软件，企业的工作变得更轻松更有趣，我们有什么理由不使用呢？相信我搜客通企业版就是你正确的选择。
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