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[交流] 德国员工终身都不换东家,企业是靠什么留住员工的心?

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  • TA的每日心情
    开心
    2022-8-20 14:05
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    [LV.7]常住居民III

    发表于 2017-11-9 05:53:45 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    在德国,员工在一家企业服役20年以上是很常见的事,甚至有些人终身都不换东家。在宝马工厂,就有很多工人在宝马干了四十年上下,员工的高忠诚度是德企的特色。德国企业究竟有什么秘诀,能够牢牢拴住员工的人心呢?
    1重视人力资源的优良传统

    在德国,很多人进入了一家他们认为很棒的好公司之后,服役20年以上是很常见的事,甚至有些终身不换东家。在宝马工厂,就有很多不足60岁的工人,却在宝马干了40年左右。随处可见的员工高忠诚度是德企的特色。当然,员工们认为这是因为老板先对他们好,因为任何“忠诚”都是双方的。

    德国企业,或者说欧洲企业对员工的尊重,已经成为欧洲特色,主要体现为关怀普通员工的身心健康。

    2让美国人眼红的劳工政策

    德国人的薪水和各项福利比美国高出66%。

    2015年,德国政府开始发福利,其中一条就是最低工资定在大约1.1万人民币。

    德国这辆工业战车对公民待遇保障又着实令人望尘莫及。德国经济被定义成世界上最健全的经济。是不是“最健全”很难说,但德国式福利的确有很多可圈可点之处。

    例如,如果德国工人不想两地分居,劳动局可以支付行李搬运费。又例如,父母双方双职工又要带孩子,二人可以有一人申请带薪假在家带孩子,薪水为原工资65%。若一方无业,则可申请每月300欧元的补贴。这份福利叫“父母金”,是很多国家闻所未闻的。

    3出手阔绰的德国企业

    先不说德国联邦政府的态度,从企业层面来说,与寒酸的最低工资相比,大多数德国企业给工人发工资时出手其实都很大方。

    EM Motive主席Alex Humpert坦言,他们在德国Hildesheim工厂一线工人的薪资按小时计,时薪大约在36欧元到40欧元之间。一周工作时间大约为40个小时。这样计算下来,一名熟练技工的月薪约为6400欧元。

    德国化工制造企业巴斯夫(BASF)集团人力资源总裁Wolfgang Hapke博士解释说:“除了按照市场水平设定工资,巴斯夫承诺应有的福利、个人发展的机会以及舒适的办公环境。在很多国家,员工除了享受养老保障,还有补充医疗保险,以及股份项目,也就是投资公司股份享受收益——这都是为了鼓励员工做巴斯夫的‘老兵’。”

    4独有的员工关怀文化

    在对宝马的采访中,我学会了一个新英文单词,叫“人体工程学”。对于如何关怀工人,宝马的厂房一直有口碑。在宝马德国Dingolfing工厂,对于一些年龄大的工人更是贴心,从厂房设置到医疗护理,甚至理疗师都有一条龙服务。

    例如特殊的木地板,可以显示更大字体的旋转架显示屏;为防止工人站立过久而随处提供的舒适板凳;为防止员工闪到腰所做的可调整高度的货架;为视力不好的员工加强照明度。在交班的间隙,工人们甚至可以在厂房内休息间里提供的便利床上小憩。

    所以宝马一直朝着把员工照顾好的方向努力。

    宝马集团有70%的员工都在德国工作。宝马集团的用人原则和人力资源计划,基本可以与德国的情况相匹配。据宝马的分析数据显示:到2020年,德国工人的平均年龄50岁以上的比例将从15%增长到超过35%。

    5舍得对员工的未来进行投资

    所谓“投资”,不止是薪酬那么简单。给员工不断学习提升的机会,是很多德企的留人秘诀。

    进一步培训看起来是鼓励员工“终身学习”,可在巴斯夫(BASF)集团人力资源总裁Wolfgang Hapke看来,保障员工有终身学习的机会也是对巴斯夫未来的投资。对员工持续培训是为了未来的人力需求有所保障。

    与很多优质德企一样,巴斯夫集团在金融危机时也没有裁员,这是因为他们为了渡过难关采取了很多措施,包括减少超时工作,控制成本,更灵活调动人员。在Ludwigshafen,有600名雇员转做临时职位或者是调动到其他岗位。

    “事实证明,在金融危机期间,要避免企业裁员是完全可能的。”
  • TA的每日心情
    无聊
    2019-10-7 12:51
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    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2017-11-9 08:45:47 | 显示全部楼层
    只有对员工花钱,员工才能给你赚钱。

    德国模式可以借鉴,但是不适用中国国情!

    要建设具有中国特色社会主义的企业文化氛围,我们还任重而道远!
  • TA的每日心情
    开心
    3 天前
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    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2017-11-9 12:02:50 | 显示全部楼层
    德国是人少,逼得没办法所以考虑培养人。
    天朝有的是人,你不干总有人干
  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-19 20:43
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    [LV.7]常住居民III

    发表于 2017-11-10 07:14:25 | 显示全部楼层
    干铸造没撒技术,马路上喊两个人来都能干,所以嘛,你走好了,走了我再喊两个,再走再喊,这样如何得留得住人啊
  • TA的每日心情
    开心
    4 天前
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    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2017-11-10 08:21:12 | 显示全部楼层
    上次有个能吹得说了这么一句,“你这铸造工,是刚从田里拔出来的吧”,估计是看到车间的工人像农民工。
  • TA的每日心情
    开心
    2021-7-18 06:57
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2018-1-18 20:20:59 | 显示全部楼层
    铸造的机械化和自动化程度还是比较低的,很多地方还是要靠人来拿捏,频繁的换人对质量波动非常之大
  • TA的每日心情
    开心
    7 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2018-1-18 22:15:27 | 显示全部楼层
    山巅牧羊人 发表于 2017-11-9 12:02
    德国是人少,逼得没办法所以考虑培养人。
    天朝有的是人,你不干总有人干 ...

    其实这与人多人少无关,日本的人算是够多了吧,日本人也极少会换东家的,职业的忠诚度很高!

    很欣赏德国人的敬业精神!
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    开心
    2024-2-1 08:04
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    [LV.7]常住居民III

    发表于 2018-1-19 12:27:21 | 显示全部楼层
    一个产品要干好干精熟练程度是必须的,我永远相信孰能生巧;看到没有精品都是人家德国和日本生产的,这和员工队伍的稳定关系很大;天朝的产品粗制滥造的多,所以谁干都是一样;无论大小企业,老板对换人的观点基本是一致的,只要看你不顺眼早晚得走人。若因此而导致成本上升,这时候的老板都不小气,都很大度,错误永远是员工的;你干的敬业干的认真,也不见得老板会赏识你,天朝产品问题多我觉得和这些个有重要的关系。
  • TA的每日心情
    开心
    7 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2018-1-19 12:51:31 | 显示全部楼层
    赵世刚 发表于 2018-1-19 12:27
    一个产品要干好干精熟练程度是必须的,我永远相信孰能生巧;看到没有精品都是人家德国和日本生产的,这和员 ...

    我曾经陪一家私企老板走访过德国,回来的途中,老板对我说:外国人就是一根筋,不知道变通。由此可见,这个人是太聪明了
  • TA的每日心情
    无聊
    2018-11-19 21:56
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    [LV.7]常住居民III

    发表于 2018-1-19 14:17:45 | 显示全部楼层
    老翻砂匠 发表于 2018-1-19 12:51
    我曾经陪一家私企老板走访过德国,回来的途中,老板对我说:外国人就是一根筋,不知道变通。由此可见 ...

    就是,我大天朝聪明的地球上都快放不下了。啥东西都看看就会了,德国人换个企业干不了,所以不跳槽。
  • TA的每日心情
    开心
    7 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2018-1-19 15:03:29 | 显示全部楼层
    fbi-2008 发表于 2018-1-19 14:17
    就是,我大天朝聪明的地球上都快放不下了。啥东西都看看就会了,德国人换个企业干不了,所以不跳槽。
    ...

    昨天在一个企业跟一个企业高层助理(日本人,国语说的比我还要好)闲谈时,他说他相信中国人世界上最聪明的,模仿能力是最强
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