销售技巧之销售员需谨言慎行

亦起飞凡

     现如今做销售充足的客户资料对于销售员来说至关重要，目前有一款搜客通（www.souketong.com）软件是专门为电话销售人员搜集客户资料、提供更多商机的客户资料挖掘工具，里面还有一个小型的CRM管理系统，手机版还新增加了签到、邀请、添加好友、最新招标信息、拜访提醒、拜访计划、发布商机业务、发布悬赏等功能，以此来获取更加详细的客户信息，对于销售人员很方便。
     客户资料到手了，接下来就是如何做好销售，人生在世，就像忙碌的蜘蛛，拼命的张罗着自己的关系网，因为朋友就是财富，朋友就是投资，为此，有些人能够拥有很多朋友，有些人则没有一个真心朋友，其实对于没有朋友的这些人，除了没有付出真心之外，更重要的一点是不会讲话。俗话说，东西可以随便吃，话不能随便说。职场中的人际关系更为复杂，说话更加需要谨慎小心，特别是以下这四句话最不应该说：
     销售技巧1．受挫之后说胡话
     活着，就不可能一帆风顺，当受挫的时候，很多人喜欢胡思乱想，为此，在悲观情绪的制约下，容易出现神经质般的胡乱猜测，姑且把这种状态下的言语叫做说胡话，或许对于自己来说，就是发泄，但对于聆听者来说，会产生莫名的压力，而且会觉得你胡搅蛮缠。为此，受挫之后，最好的处世态度不是发泄，而是自我检讨，将自己受挫原因进行客观的分析。记住，这个世界上能够拯救自己的还是自我，别人能做的只是劝解。
     销售技巧2．嫉妒别人说闲话
     嫉妒是很多人携带的臭毛病，除了尖酸刻薄，至少到目前为止，我还真没发现嫉妒能够对身心带来怎样的好处，最显著的体现是仇视做官的，仇视有钱的，真的没必要这样子，首先先问一下自己，假如自己某天做官了会怎样，有钱了会怎样。看看尘世中多少人在不分青红皂白的对当官、有钱人理论纷纷，就能看出有多少人活的很怂。真有本事，也让自己官一把，钱一堆，但愿到时候，你可以用良知和权力和实力去拯救身边更多需要帮助的人。
     销售技巧3．被忽略时说怨话
     记住，在这个世界上，真正不忽略你的人是因为他们在乎你，一旦某天不在乎了，你在他们眼里还真什么都不是，为此，要感恩那些重视你的人。对于忽略你的人，或许是因为你伤了他们，或许是因为你做的还不够，别人没必要太在意你的感受。为此，不管是被爱人或同事忽视之后，抱怨是没有用的，而是拿出拼命三郎的精神，强大给他们看。
     销售技巧4．被肯定时说狂话
     别人对你的肯定，是你在某个领域确实做的很棒，这个世界需要表扬的言语，但不要因为别人对你的肯定而狂妄自大、迷失自我，过分的说狂话，只会让更多人讨厌你、远离你，记住，帮助你成功的除了自己的努力，还有很多人的扶持，水能载舟亦能覆舟的道理，我相信聪明人都懂得。
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凡出言　信为先　诈与妄　奚可焉
话说多　不如少　惟其是　勿佞巧
奸巧语　秽污词　市井气　切戒之
见未真　勿轻言　知未的　勿轻传
事非宜　勿轻诺　苟轻诺　进退错
——《弟子规》

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