锻件加工成品后发现有质量问题一般如何解决？

chen2424

有些锻件在模具加工后发现有缺陷，大家一般是如何处理的？换料？赔加工费？
如果是明显的材料问题，还好解决，如果是由于热处理原因引起的开裂，大家一般如何处理？

chen2424

我们发现料裂，大多部分是会赔客户一件料的。毕竟客户至上

独旅者

如果是明显的材料问题，赔料，赔加工费

chen2424

回复 3# 独旅者

$ X0 S( S7 s% X0 u
    如果是热处理问题，而热处理厂家又不承认，这样的情况应该如何解决？如果找第三方打官司，有点太麻烦。

changsheng1125

一般情况下,就是赔料

chen2424

回复 5# changsheng1125
+ y' ~  V7 R/ J4 ~
3 e3 L3 F, h9 [( H# O
     有没有遇到过与热处理公司打官司的时候？

adazhao

生产厂家有检验义务，我们一般赔偿材料费用及锻造成本。

admin

回复 7# adazhao


7 F/ V; @/ A- h    如果客户让你们赔加工费怎么处理?

adazhao

回复 8# admin
( v$ p7 q1 `6 g# `

    赔偿什么样的加工费用？哪一步的？

admin

回复 9# adazhao


8 H$ W% C+ A: G9 |$ a; |; f    如一个模具已经加工到位，数控加工的这部分加工费

adazhao

1 L' S- d% ~( k- c回复 10# admin

7 Y& C: `9 y9 F, h2 g- }
3 `/ H5 N- F8 \5 N    很困难了，除非缺陷非得数控才能发现，不过一般情况下这样说不过去。
7 b  T9 X, A8 W- [2 T' M9 |* D
. V" X3 w7 b5 P9 ~一般我们产品锻造后粗车要经验严格的检验，比如Ut，夹杂物分析，化学成分（热送的钢锭），一般这一步会处理绝大部分的问题。

' L+ ~' p) t0 I/ K# J确实有问题遗留到调质处理之后的话，一般也不会赔热处理费用的，除非证明必须经调质处理才能发现的缺陷。否则锻造厂未经到检验义务，钢厂不需要赔偿这一步的费用
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$ D4 |* B. V; t2 u! w1 X& b5 m从合同精神上讲是这样的，仅对提供的产品提供维修保养，更换等义务，需方对产品负有检验义务。不得扩大损失来要求供方赔偿。
5 c7 d2 Z' |$ D5 |7 r$ F
换句话说，如果供方赔偿精加工的费用，那以后你可以不做检验，出了问题就找钢厂，钢厂不是惨了。或者你发现问题了，不制止，让他留到精加工工序，最后还是钢厂来赔偿。那钢厂不是冤大头啦。

adazhao

5 I) T) K$ b0 `: {' N* x! Z总的来说，有三种可能供方需要赔偿：

一种是，必须要经的工序才可以检验，比如钢锭需要经过锻造后检验，所以锻造费用一般是赔偿的。
二种是，供方存在故意隐瞒，作假等行为，这种情况下，你的后续加工费用都有可能得到赔偿。
5 F& t: k3 p/ S  k三种是，合同中有明确的规定的

其他这也是对我们自己的保护，当我们作为供方的时候，这些条款也是存在的，仅对说提供产品提供保修，更换等义务。只要自己不存在故意隐瞒，作假等行为。

liyanfeng1

回复 12# adazhao


    能做到这样就不错了。能承认过错，承担材料费用就很好了，承担加工费有难度。

admin

回复 11# adazhao
) _1 p- m; i% l: P* B- S) g- q

    现在遇到了这样的情况：产品加工到最后工序在抛光时发现表面有小点点，探伤时根本无法发现。

liyanfeng1

满足不了使用要求，就报废吧。

forgin-g

回复 8# admin
) H7 L) n+ A' e5 f% a" K  [
% _# l0 s9 h- g$ |9 E0 w8 j
' n5 P, |# i2 ]    我们的锻件合同一般都约定：如在后序加工中发现质量问题，仅赔偿锻件坯料

chen2424

回复 16# forgin-g


, P) C$ `+ ^' }. q3 x    现在的客户是上帝，有的客户尽然要求，锻件在最后出问题，要一赔三。