向上汇报从结果开始【转帖】

老翻砂匠

      我们在做工作汇报的时候，习惯性的总是从过去历史开始，比如我们当初的决策、怎么做的、工作的进展与现状、遇到的困难、期待的解决思路、解决方案与需要的支持。一般来说，这是我们的汇报流程。在实际汇报过程中，如果你认真观察，你会发现高管们在前面的部分往往注意力会非常分散，也有的高管会忙着发邮件、看手机，有的会匆匆离去。总之你在前面的状态会因为他们的状态表现的更加不安。

      我们经常习惯性的从头说起，也许是想真诚地把事情细节交待的更加清楚，为领导决策提出详细的依据，但这在实际场景中，却明显没有太多的效果。不得不说，也许惯常的做法从根本上就是错的。

      这不是你的问题，而是由高管的工作特色与责任决定的。

      一方面你的工作他们多少会有耳闻，即使不是你的直属领导，肯定也多少了解一些，虽然肯定没有你掌握的那些详细；第二个方面，他们关注的重点不是你过去干的怎么样，也不是来听你介绍经验的，他们更关注你说的这些你站在这里有什么关系。第三个方面，他们迫切希望知道，你希望他们做什么？如果你按惯例从头开始阐述，高管们的状态自然会不在，因为你说的只是你想说的，却不一定是他们想听的。

      大部分高管们更加喜欢“开门见山”的汇报方式。如果你站在会议室里，先用30秒钟清晰地阐述你的目标、原因、期待，我相信所有会议参与者，都会精神集中的听你继续阐述。哪怕觉得与自己无关的领导，也会明白今天会议的走向，从而选择有倾向性的关注，有效性的提升对于大家都是保障。