转“带好队伍的5项技术——谈谈管理者如何经营团队”

王杰

带好队伍的5项技术：
A.        设 计 制 度 ====================>> 不让老实人吃亏，不让坏人占便宜
B.        创建团队文化====================>> 带队伍就是带人心
C.        处 理 冲 突 ===================>> 在冲突中发展还是在冲突中死亡？
D.        管控关键人才====================>> 能人创造奇迹，也能创造灾难
E.         推行团队变革====================>> 推陈出新 新陈代谢
  




●第一项技术  设计制度（不让老实人吃亏，不让坏人占便宜）
                                     l、无论天才和庸才，先设计制度，然后执行（第一公平，第二效率）

              2、信任写在脸上，怀疑埋在心底（假设所有人都是坏人）

              3、制度是刚性的，人人平等（领导往往是制度的破坏者）

                   4、实用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好猫）

                                5、做“好人”，不做“老好人”（惩罚针对错误，宽容针对弱势）

               6、为了明确责任，所以设计制度（做裁判，不做运动员）


       ●第二项技术  创建团队文化（思想统治团队，文化缔造基业）
                                             l、 价值观，内化于心外化于行 （一群人自然而然的行为就是文化）

            2、愿景，我们为何工作？（有理想的人是可怕的）

                                   3、养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗 （尊重员工,认可员工）

                            4、可以很辛苦，但一定要快乐（吃糠咽菜也愿和你厮守）

                       5、钱少事多不是离职的全部原因（感情没了只能谈钱）

6、经费不足也能搞文化建设（唐骏的月饼）




●第三项技术  处理冲突（在冲突中发展，还是在冲突中死亡？）
l、角度不同，看法不同，必然冲突（换位思考）

                                          2、长期利益与短期利益的冲突（不危及团队生命的情况下从长计议）

     3、上级与下属的冲突（嫉贤妒能还是忘恩负义？）

4、平级之间的冲突（争强好胜还是争权夺利？）

    5、新员工与老员工的冲突（既得利益和将得利益）

                         6、是观点冲突，还是人际关系冲突？（面对冲突的5种态度）



●第四项技术  如何管控关键人才（宁可有叛将，不可有叛军）
                     l、岗位描述、绩效考核，工作内容公告天下

   2、支部建到连上（不做甩手掌柜）

3、找好备用胎（人才梯队建设）

4、培训常规化（强化造血功能）

                             5、发现苗头，防微杜渐 （当断不断必有祸患）

                  6、激励手段不可一步到位（台阶式递进）

7、生命在于运动，队伍在于折腾




●第五项技术  推行团队变革（没有新陈代谢，团队生命就会停止）
l、忠诚也会改变（时位之移人也）

                                 2、人性的弱点：懒和贪（挪人头是管理常规手段）

                                           3、新人与老臣，空降兵与子弟兵（掺沙子，新陈代谢）

                             4、内紧外松，有理有据（把负面影响降到最低）