跑掉的客户又回来，要原谅吗？

诚仁集团

临近年关了，相信很多公司也和我们诚仁铝业一样，生意异常忙碌。各种订单接踵而来，公司领导建议每人每天加班一小时，加班费加码，只为做年终最后的冲刺。
   昨天下午快下班的时候，接到一个很久没有下过单的老客户的电话，要定做一款2米长的铝架50PCS。相对于年终这个忙碌的时候来说，铝架50PCS真是一个小的很不起眼的订单，其利润甚至可以忽略不计；而且在这个繁忙的时候也没有那个时间和精力做这个订单了，我委婉的将公司情况说了一下，可是那客户非让我帮他这个忙，说公司现在急需要这批铝架，一直再用老客户的身份说情。如果他没提起以前的事情或许我还会勉强答应，可是一提起以前的订单，我瞬间就不开心了
   这事还得一年多前说起，这个客户曾经和我们公司合作过一段时间。后来他一直找我们降价，因为铝材价格在那儿，人工也不便宜，我们尽办让了步。过了三个月，又来要求降价，公司考虑利润实在太低了，又一次让了一点，不过没达到他们的要求，结果后面就一直拖欠款，在我们催了几次后，果断的将生意转给别人做了。如果失去这样一个客户，我们的损失也不大。可是这次却突然前来合作，并打出是老客户的旗号要求我们必须给他做。
   不明白其中的缘由，便多问了几句。原来和他合作的那个厂给他的铝材价格特别便宜，但是却总是会出现这样那样的的一些小问题，因为没出过大问题，这客户又贪图便宜，便一直都和他们保持着合作关系。但是这次却被另一家专业客户发现铝材的厚度明显不够。专业要求厚度为1.2mm,实际一量测才0.8mm，这家客户为他们的新客户，这批只是小样品，后续的量比较大，如果这批做的不好，以后就没合作的可能了，所以他们急需换货。
   此所谓便宜没好货，贪图一时的便宜往往造成了更大的损失。如果能重新拾起这个老客户，为他做这个订单也不是不可以，我在和经理商量了之后，决定原谅这客户之前的所作所为，帮他一个忙，只希望他不再像之前那样经营生意了~

晨曦骄阳

不管什么样的原因失去了这样的老客户，如果不是诚信方面的问题，我们就可以继续合作。

晨曦骄阳

不管什么样的原因失去了这样的老客户，如果不是诚信方面的问题，我们就可以继续合作。

高大有

回复 3# 晨曦骄阳
看用户名让我想到：晨曦2008
希望你像晨曦2008一样出色！

行行走走

合作的话 就是要多注意一点

天天上班

可以原谅，但要格外的提防，因为这种人会在我们不注意的情况下溜之大吉。

床前明月光

客户回头再来买你们家的产品，说明你们的产品质量各方面，得到了客户的认同，所以应该把握好机会，不要计较那么多。

草原的风

可以涨点价格，给个小教训，然后看以后表现。

孤独寒松

诚信经营，精诚合作。