怎样正确理解品质管理

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【摘要】 品质管理是指在产品、服务、信息等企业活动中,为了提高所有工作内容的质量并进行管理而开展的活动。品质管理可由两方面活动组成。一是决定产品必须具备的"品质水准",另一个是不断地进行管理,以便能经常保持决定好的"品质水准"。因此,品质管理的最终目的是不断管理并持续改进。