反思：组织内部影响绩效的因素【转帖】

老翻砂匠

      绩效表现不好，其实员工心里也是不好受的。作为一个管理者，如何能够帮助员工摆脱困境？作为执行者，如何帮助自己实现突破？

      可以尝试从以下六个角度进行思考：

      第一、我如何让我的岗位角色足够清晰？

如果我不清楚在自己的位置上该干什么，那么我是茫然的。角色清晰度关注的是员工明确地知道所在岗位的核心职责与目标是什么？当我知道我和其他人的工作职责有什么不同的时，角色具有明确性。当我不知道自己的职业与其他人有什么不同时，那会造成角色混淆。

      第二、我如何得到足够的指导？

足够的指导是指公司可以在我履行工职责时为我提供相应的指导和支持，包括工作相关的知识技能、强化工作期望和提供工作反馈。

      第三、我如何才能感受到足够的激励？

激励是指员工达成绩效后的有形或无形的回报。有形的回报包括奖金和金钱报酬。无形的回报包括鼓励性的文化及有趣、有意义的工作。激励有正负之分。对我来说，正激励和负激励是否平衡？激励是否有推动工作的效果？

      第四、我如何感受到完整且顺畅的工作流程？

工作流程是履行职责时的工作流和组织系统。这些可以让工作绩效更容易、更高效，但同时也能让期望的绩效难以实现甚至不能实现。记住一句话：“如果你让一位好员工对抗一个坏系统，那么最终系统几乎每次都赢”。

      第五、我如何获得健全的工作辅助？

准确及时的信息和高效率的工具可以帮助人们在复杂环境中表现得高效而持续增长。相反，残缺的信息和低效的工具会阻碍我完成绩效。

      第六、我如何感受到有鼓励性的文化？

文化对工作绩效的影响怎么强调都不过。企业文化是组织的共同理念、价值观和行为准则。如果我必须逆着潜在的文化操作，那我一定很难取得成果。思考：我是否理解公司的理念和价值观？我和公司的价值观是否契合？