为什么绩效管理很难落实，根本原因你知道吗？【转帖】

老翻砂匠

    很多企业都进行过绩效管理的尝试，在企业进行绩效管理实践的过程中，往往会遇到这样那样的问题，下面是一些典型的问题：

    1．绩效考核虽然推行多年，但并没有带来业绩的提升，相反成为各级管理人员的负担。

    2．考核不仅没有起到积极作用，相反还引起员工之间的嫉妒和不满，造成员工关系不和谐。

    3．企业对于选择什么样的绩效考核方式感到困惑：虽然先后采用了360度考核、KPI考核、平衡计分卡等方式，但效果并不好，企业正在思考如何更好地应用这些先进的管理思想和方法。

    4．绩效考核成了人力资源部门自己的事情，各直线部门不给予足够重视。

    5．绩效考核并没有将组织目标和个人发展目标建立有机联系，个人目标和组织目标无法保持一致。

    6．考评人不能本着对企业负责的态度公正、公平地进行考核：考核成了“走过场”、“形式主义”，无法识别和激励业绩优秀的员工，鞭策业绩低下的员工。

    7．被考核者不能正确了解考核的目的和意义，对考核产生抵触情绪。

    8．考核指标不能全面地衡量被考核者的业绩和发展潜力，对于如何设计考核指标感到困惑。

    9．绩效考核信息不准确，绩效考核信息很难获取或者获取成本很高。

    10．绩效考核结果不可靠，绩效考核结果和员工实际工作结果不一致，绩效考核结果员工不信服，经常出现员工投诉事件。

    企业推进绩效管理出现上述问题并不是偶然的，涉及多方面原因，其深层次原因有以下诸多因素：

    1．各级管理者和员工对绩效管理的认识存在误区。

    2．企业基础管理工作有待提高：企业发展战略不明晰，部门职能不明确，缺少预算体系，公司经营缺少计划性，公司核算体系不健全（核算不能反应公司真实生产经营状况）等，都会对绩效管理的效果产生影响。

    3．绩效管理体系存在缺陷：绩效管理体系没能使个人目标、部门目标和组织目标保持一致，绩效管理没能最终提高个人的能力素质，绩效管理没有促进个人和组织的绩效提升。

    4．绩效考核体系存在缺陷：绩效考核者、绩效被考核者、绩效考核周期、绩效考核内容以及绩效考核结果应用等各要素制度设计存在缺陷。

    5．考核指标尤其是关键业绩考核指标存在缺陷：关键业绩考核指标由指标名称、指标定义、评价标准、绩效目标、绩效考核者以及信息来源等一系列要素组成，选择合适的绩效考核指标并确定权重、制定客观的评价标准、选择恰当的绩效考核者、明确考核信息来源，是设计考核指标的关键环节。

    6．绩效考核指标选择有问题：没有突出战略导向，员工行为和企业预期行为不一致。

    7．绩效管理实施各个环节工作不到位：绩效计划制定随意性较大，绩效目标制定缺乏有效手段和依据；忽略绩效辅导过程，主管没有对下属及时进行绩效辅导沟通，因此不能及时发现存在的问题并给予下属工作支持；绩效考核信息不准确造成绩效考核结果缺乏可信度，绩效考核环节随意性大，不能做到公平、公正；绩效考核结果应用不系统，应该将绩效考核结果与绩效工资、奖金挂钩，与培训教育、个人发展计划相联系；绩效反馈处理不当，上下级之间不能充分进行绩效考核反馈沟通，绩效管理的作用发挥不出来。

    8．培训工作不到位，各级管理者和员工没有掌握绩效管理的有关工具、方法和技巧。

    9．公司信息化管理手段落后，缺少信息技术手段的支持。

    找到绩效落实难的原因，你们清楚怎么做了吗？