流程型结构之间不为人知的奥秘【转帖】

老翻砂匠

      职能型结构、矩阵型结构、流程型结构三者之间看似风马牛不相及，其实存在着必然联系。很多企业朋友向我咨询变革时，经常拿一些新结构图来说明，其实在这种情况下，很难表达个人意见，因为在我看来，结构变革远非纸上谈兵，涉及到整个管理系统的改变，属于牵一发而动全身，需要提示的内容太多，反而不知从何说起。

      如今新商业时代到来，传统企业普遍进入转型期，很多职能型结构开始向矩阵型结构、流程型结构转变，仔细观察就会发现，也仅仅是披了一层外衣而已，依然是在职能型结构下打转，原因在于如果不改变管理模式的话，结构变革无异于拆东墙补西墙，很多企业几乎年年都要调整结构也说明了这点。

      职能型结构、矩阵型结构、流程型结构三只之间到底有什么不为人知的奥秘，需要首先企业形态进化规律谈起。

      企业形态进化规律

      在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态（形如三角形）、精英价值形态（形如梯形）、客户价值形态（形如链形）、利益相关者价值形态（形如圆形）等四种典型形态，实现了从低级形态向高级形态进化。其中，精英价值形态就是人们常说的“金字塔”形，也是传统企业形态，利益相关者价值形态是工业4.0时代的产物，尚未到来，而客户价值形态则是新商业时代的企业形态，也称之为新。从精英价值形态迈向客户价值形态，是企业进化过程中的分水岭，这是一次质的飞跃，中国企业转型恰恰处于这个阶段。