纳士达 都百特 鑫工艺

热加工行业论坛

 找回密码
 免费注册

QQ登录

只需一步,快速开始


查看: 1305|回复: 0

[分享] 视野之规范流程的5个作用【转帖】

[复制链接]
  • TA的每日心情
    开心
    11 小时前
  • 签到天数: 3021 天

    连续签到: 81 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2018-8-24 06:29:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

    马上注册,结交更多热工坛友,更多精彩内容等着您!

    您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?免费注册

    x
        许多中小企业不注重流程,规范流程的目的他们不了解。流程首先是一种行为规范,使企业的日常做事有一定之规。

        企业之中,流程往往特别多,员工会觉得流程很麻烦,走流程、填表单,认为是一种负担。做事就得了,为什么非得按流程走?还多了动作?规范流程,泽亚咨询分析有5个重要作用。

        作用1:约束工作、增加效率

        泽亚咨询认为,流程的目的,在于“约束出效率”,越守规矩,越有效率,因为企业是一个整体,需要协同运作,而不是一个人的游戏。效率是从约束中而。企业中很多人做事会有一个坏毛病,就是图方便、不注重流程,结果反而拖缓了整体的效率。

        流程增加了工作效率,也就降低了企业成本。

        作用2:衔接工作、减少成本

        企业中的流程往往不会只牵涉一个部门,一个完整工作流程常常会涉及到公司里的许多部门,工作的顺序也是跨部门完成的,需要部门间的协作。

        仅仅是出货的流程,会依次牵涉到运输部门、仓储部门、物流部门等3个部门。假如没有一个流程去规范大家的行为,上一个部门这样做,下一个部门那样做,司机习惯于有命令了就去拉货,不管工作时间。但是仓库员却按照自己的工作时间上下班和调班。大家都不了解对方的做事方法和步骤,工作就衔接不上去了。所以,流程是为了规范行为,而规范行为能够有效衔接工作,减少沟通成本。规范流程的敌人是过去的坏习惯:如果企业内的员工已经习惯了不规范流程,做事也习惯了随意、随便、随心所欲,那么推行流程势必让人难受,因为和过去的闲散习惯发生了冲突。

        作用3:监控行为、有迹可循

        流程的第三大作用是监控行为,使一切行为有迹可循、有底可查,一切清楚明白。流程可以监控做事的进度,在出问题时能够尽快找出问题的源头,流程也方便核算。

        之前在帮助一家企业做管理咨询,这家企业是从非常小的小作坊式企业做起来的。用的员工大多数是和老板是同乡或者亲戚,后来新招的员工因为做的是简单劳动,也没有太多文化,他们的工作习惯就很随意,在一开始企业规模非常小的时候,也就这么混着过来了。但是随着规模的做大,这家企业的老板发现这样下去不行。因为没有流程,企业的交货、出货屡屡出现问题。

        帮助他的事是规范流程。首先就设计了一套完整的流程出来,每个岗位、每项工作都有表单。他们的司机就不理解:“为什么要填表?我不会偷懒,第二我不会偷东西。让我运的什么,公司还不知道吗?为什么一定要填表?”

        管理咨询老师说,填表为的是控制物料的进出。如果你不填,公司就没办法核算谁运的、运了多少。必须按照流程填表单。

        他又说:“这个表也没多大用,又复杂,每次填表都要浪费我出货的时间。”

        我这样说:“这个表有没有用,用处在哪里,不是你需要考虑的。这是公司领导考虑的。这表好不好填,你可以学,嫌麻烦,你可以适应。”

        流程表单的另外一个作用是帮助统计,有的现象出现在你面前,领导者可能会忽视,也可能会重视,但是不知道程度。表单的作用正在于此:通过表单的统计,能够及时发现问题,衡量问题的严重程度,衡量管理者的管理效果。

        作用4:统计衡量,考核工作

        为什么许多企业的生产效率不高?就是因为没有科学合理的流程去约束他,对于做得好的,认真的员工,也没有合理的流程去奖励它。那么员工的工作积极性又从哪里来?

        世界大同,滥竽充数,是企业里要不得的。流程可以帮助规避这一点。

        作用5:规范动作,节约能耗

        没有流程,就没有规范的动作,也没有办法统计和节约能耗。

        在中小企业,尤其是制造业,规范流程尤其重要,许多企业在日常工作中物料消耗很大,但是这个大是否合理,是否可以避免,管理者没有概念。如果没有流程,人们需要物料就去领,需要什么就去拿,明明可以节约的却浪费了。

        流程可以帮助管理者去管理物料,流程本身可以核算物料,然后管理者再去发挥人的作用,去做到奖惩分明。如果员工浪费不惩罚,那么员工想:反正浪费了也没关系,那我干嘛不浪费?

        没有节省的动力,也没有必须节约的压力,那么浪费就是理所应当的了。
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 免费注册

    本版积分规则

    QQ|手机版|Archiver|热加工行业论坛 ( 苏ICP备18061189号-1|豫公网安备 41142602000010号 )
    版权所有:南京热之梦信息技术有限公司

    GMT+8, 2024-3-29 21:40 , Processed in 0.118349 second(s), 22 queries .

    Powered by Discuz! X3.4

    Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

    快速回复 返回顶部 返回列表