分析人、认识人、顺应人【转帖】

老翻砂匠

   学过管理学的人都知道，管理思想发展史上的每一次完善都是基于新的人性假设。因为管理的对象是人，管理的主体也是人，所以对管理的理解必然是基于对人的认知。每一种人性假设便对应着一种相应的管理模式。

    比如管理学开山之时，主流的人性假设为“经济人假设”，把人当作"经济动物"来看待，认为人的一切行为都是为了很大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。

    泰勒基于这个认知，开展了动作标准化研究并发明了计件工资制，将劳动动作精准分解、优化并标准化以提高劳动效率，并用经济利益很大限度的激发个人的劳动热情。将人视作机器是当时管理模式的主要特点。

    后来，梅奥通过霍桑实验发现，经济利益并不是人的唯1需要，人有“社会性需求”。据此提出“社会人假设”，认为人与人之间的关系和归属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。

    马斯洛在此基础上提出“需求层次论”，并进一步提出“自我实现人假设”。认为人的需要是多层次的，人们有着很大限度的利用和开发自己的才能的需要，希望能够有机会获得自身发展与成熟，“自我实现”是工作的动力。

    前面的三个人性假设，打造了整个管理学大厦的基础。除此之外“复杂人假设”、“有限理性假设”、“文化人假设”等都对管理学的发展和丰富起到了一定的影响，也为之后的管理实践提供了一定的指导意义，并相应推进了管理模式的变革。

    笔者曾提出了个人所认知的人的三个特征也即基本动机，分别是趋利避害、追求独立自主、渴望体现自身价值。综合之后就是人都会在权衡利弊后追求独立自主地体现个人价值。《人的行为特点是形态进化的内在动力》一文曾对这三个基本动机有所阐述，为让本文的读者能够较为轻松地阅读，在这里一并介绍。

    （一）趋利避害：包括趋利和避害两个方面，因此人们在选择时会综合权衡利害得失。这个特点在不同的人、同一人的不同阶段表现程度没有明显差异。

    （二）追求独立自主：人们总是希望拥有自身及自身财产（广义）的完全主权，每个人都不希望被他人强制，不希望自己的行动违背自己的意志。

    （三）追求体现自身价值： 自身价值可以概括为作为个体的人的存在对自身和他人（包括个体和群体）的意义。一个人对于自身价值是否得以体现，表现为存在感、参与感、责任感和成就感的统一。任何一种主观感受都会影响一个人对自身价值实现程度的感知。