caxa安装问题?

wangruijie

在WIN XP下安装软件时，有时会提示“安装程序启动安装引擎失败：不支持此接口”，导致无法安装，是怎么回事？

admin

楼主装的是CAXA哪个软件?

关于安装时提示：“安装程序启动引擎失败，不支持此接口”。解决的方式有以下几种：
（1）、您机器上安装过迷你版的acd看图工具，把迷你版的ACD看图工具卸载，然后重装软件就可以了。
（2）、您机器的 install shield组件损坏， install shield是操作系统中负责安装软件用的东西。有可能和系统中同时开的程序有关系 ,比如杀毒软件、词霸之类的，它们有的时候会影响 install shield的正常运行。关掉它们，再安装鸿业软件。
（3）、如果您安装的过程中出现错误，请使用“任务管理器”察看是否有 Ikernel.exe 这个进程存在，如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行，您可以结束这个进程后再进行安装。
（4）、清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。例如：您系统安装在C盘，windows目录是 winnt ，那么您的系统 Temp 目录是：c:\winnt\temp ，如果您是以“test-user”的账户登陆的，您的个人 Temp 目录是：C:\Documents and Settings\test-user\Local Settings\Temp
请您清理完以上2个目录（删除所有目录内文件）再进安装。
（5）、删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield 以后再进行安装
（6）、删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield\Engine 以后再进行安装
（7）、如果正确操作了以上办法后还是不行的话，那就说明 Install Shield组件确实是损坏了，这时建议重新安装操作系统。

wangruijie

CAXA2007R3