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[分享] 对ISO9000的十大误解

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该用户从未签到

发表于 2010-9-11 07:07:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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ISO9000虽然已经很普及了,但在工作中发现还是很多人对ISO9000存在一些误解,现整理出来,供大家参考,不当的地方,还希望大家能毫不留情的指出来。

误解1:品质是制造出来的
    产品品质的形成受设计、采购、制造、培训等诸多因素的影响,是一个综合产生的结果,单独强调“品质是制造出来的”是片面的,品质是制造出来的,更是设计出来的,甚至是培训出来的!

误解2:ISO是质量体系
   ISO仅代表国际标准化

误解3:ISO9000是质量体系
   ISO9000只是质量体系标准,而不是质量体系

误解4:只有依照ISO9000的要求,建立了相应的文件,才表明已经建立了质量管理体系
   任何公司都存在着自己的质量管理体系(不管是否推行iso9000),只不过这个体系不见得的完善的、合理的、有效的。推行ISO9000的过程,只是按照标准的要求去完善原有的体系。

误解5:要符合ISO9000,就意味着要整出一大堆文件和记录,增加我们的工作
    ISO9000强制要求的文件和记录并不多,这些都是确保质量体系有效的最基本文件。其它的文件/记录企业可根据自己的需要调整,如果不需要文件/记录已经可以把事情做的很好,那还要这些文件干嘛呢?文件是方便我们工作的,不是增加我们的工作负担的。

误解6:只要“说、写、做”一致,就满足了ISO9000
   “说、写、做”一致本身很好,但所说、所写、所做是否本身就符合ISO9000的要求呢?

误解7:文件要得到批准,就意味着上司一定要在文件上签名或盖章
     签字和盖章并不是批准的唯一方式

误解8:推行ISO9000的主要工作就是写写文件、搞搞内审,好象跟我的工作没什么关系
     公司每个人做的工作都跟ISO9000有密切的关系,我们按手册、程序、流程去开展工作,工作完了CHECK工作效果,对不足的地方进行改进,并保留相应的工作记录... 这些都构成质量体系的一部分

误解9:如果不会背公司的质量方针和质量目标,在审核时将被判为不符合项
    标准要求方针和目标“在组织内得到理解和沟通”,关键在于理解,不理解的话倒背如流也没有意义。

误解10:我们公司在外审时从来没有被开不符合项,证明我们公司的质量管理体系很棒。
    一方面,ISO9000是对质量管理体系的一个最基本的要求,符合了ISO9000,只是一个新起点的开始,需要不断的提高和完善质量体系;另一方面,由于商业原因,通过认证已经没有太多的含金量,很多管理很糟糕的企业也获得了证书。所以,持续改进才是根本
  • TA的每日心情
    郁闷
    12 小时前
  • 签到天数: 451 天

    连续签到: 4 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2012-1-16 14:23:44 | 显示全部楼层
    不仅含水,而且还很多
  • TA的每日心情
    奋斗
    5 天前
  • 签到天数: 986 天

    连续签到: 1 天

    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2010-9-14 00:58:13 | 显示全部楼层
    呵呵,现在9000证书很水,基本花银子就过
  • TA的每日心情
    开心
    2024-3-1 08:34
  • 签到天数: 43 天

    连续签到: 1 天

    [LV.5]常住居民I

    发表于 2011-2-8 18:47:16 | 显示全部楼层
    底子差不要紧,关键是持续改进

    该用户从未签到

    发表于 2012-1-13 00:01:04 | 显示全部楼层
    原来这方面含水啊

    该用户从未签到

    发表于 2012-1-13 00:01:32 | 显示全部楼层
    上面师傅说的对,质量的改进还是要靠现场人的摸索的
  • TA的每日心情
    开心
    2024-1-5 09:19
  • 签到天数: 618 天

    连续签到: 1 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2019-6-22 19:39:23 | 显示全部楼层
    有这个证,也只是说你有这一张文凭而已,实际会不会干活做事,做事做得怎么样,那还不一定。是驴子是马,要拉出来溜溜。
  • TA的每日心情
    开心
    2021-10-28 10:45
  • 签到天数: 1017 天

    连续签到: 1 天

    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2019-6-23 05:50:49 | 显示全部楼层
    这个帖子真心不错。
  • TA的每日心情
    开心
    2019-9-23 10:18
  • 签到天数: 15 天

    连续签到: 1 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2019-6-23 09:00:00 | 显示全部楼层
    应是说的ISO9001。
  • TA的每日心情
    无聊
    2022-7-5 09:46
  • 签到天数: 251 天

    连续签到: 1 天

    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2019-6-24 08:20:29 | 显示全部楼层
    有多少企业搞体系是应付客户的
  • TA的每日心情
    开心
    前天 17:03
  • 签到天数: 1452 天

    连续签到: 1 天

    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2019-6-24 08:44:00 | 显示全部楼层
    我们以前公司花钱买的
  • TA的每日心情

    2023-11-6 14:52
  • 签到天数: 1785 天

    连续签到: 1 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2019-6-24 12:05:38 | 显示全部楼层
    我本善良 发表于 2019-6-24 08:44
    我们以前公司花钱买的

    16949也一堆是买的
  • TA的每日心情
    开心
    2019-9-23 10:18
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    连续签到: 1 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2019-7-7 16:16:13 | 显示全部楼层
    本来是一个非常好的管理体系,为什么国人就变了样?认证公司也是商业行为。
  • TA的每日心情
    开心
    11 小时前
  • 签到天数: 3021 天

    连续签到: 81 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2019-7-14 02:11:43 | 显示全部楼层
    5534liu 发表于 2019-7-7 16:16
    本来是一个非常好的管理体系,为什么国人就变了样?认证公司也是商业行为。 ...

    不得不承认,国人很聪明,会变通~
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