世界级质量管理工具(第二版)

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【作　者】：（美）凯克·博特（Keki R.Bhote），（美）阿迪·博特（Adi K.Bhote）著；遇今，石柱译；遇今译
【又/译名】：World Class Quality: Using Design of Experiments to Make It Happen; 2 Ed edition
【丛编项】：工商管理经典译丛 产品管理系列
【装帧项】：胶版纸 21cm / 521
【出版项】：中国人民大学出版社 / 2004-09-01
【ISBN号】：9787300056616 / 730005661X
【原书定价】：￥35.00　

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【图书简介】
　　本书的作者凯克·博特是美国著名的质量管理专家，并在国际质量管理界享有盛誉。他长期为世界300多家著名公司做质量管理顾问，具有丰富的实践经验。本书详细地介绍了21世纪的质量管理十大工具，这些工具都是经过实际应用证明其是非常有效的，而且非常简单、便于操作，是他长期从事质量管理工作经验的总结。无论你的公司是从事食品加工、核能应用，还是制造业、服务业，本书都会教你如何减少不可接受的高缺陷水平，并逐渐地实现零缺陷，最终实现零偏差，如何利用21世纪10个最有效的质量管理工具，并理解这些工具是如何对世界级质量做出贡献的；如何指导公司各类人员——从工程师到一线工人等。本书介绍的方法简单、适用、高效，是发现质量问题根源的灵活方法。本书将开拓你的视野，教你理解和掌握质量管理工具的新的、简单的方法。正如成千上万的公司一样，你的公司将会经历令人难忘的快速改进——“世界级”质量。本书不仅适用于企业质量管理人员、产品设计开发人员、质量监督部门人员，还可作为大专院校质量管理专业教师、高年级本科生和研究生的教学参考书。
【本书目录】
第１篇　
引言
第1章　试验设计的需求、目标与益处
第2章　50年质量运动的风风雨雨
第3章　21世纪的强大质量工具包　　
第２篇　试验设计绪论
第4章　工序能力的衡量
第5章　偏差：行业的通病
第6章　试验设计的三种方法：经典方法、田口方法与谢恩方法
第7章　10种强有力的试验设计工具　　
第３篇　“与部件对话”——一组线索生成工具
第8章　多变量分析：自动寻找红X
第9章　集中图：重复出现问题的精确定位第
10章　部件搜索：简便而平滑的交换
第11章　成对比较：一种精巧而通用的工具
第12章　产品/过程搜索：精确定位过程变量　　
第４篇　表示产品／过程特性试验技术有效设计
第13章　变量搜索法：罗尔斯·罗伊斯对红X的研究
第14章　全析因：识别与量化每个交互影响的最佳技术
第15章　 B vs.C：卓越的确认技术　　
第５篇　试验设计优化
第16章　获得现实的技术规格和公差的散布图
第17章　响应曲面方法（RSM）：交互作用的优化　　
第６篇　从试验设计到统计过程控制的转换：重要的学科
第18章　正向控制：冻结过程增益
第19章　过程确认：消除不良质量的外部原因　　
第７篇　设计过程控制：用于监控质量
第20章　控制图：一项过时的技术
第21章　预先控制：一项全新的技术　　
第８篇　试验设计与可靠性的联系
第22章　多环境强化应力试验：对可靠性的有效性如同试验设计对质量的有效性一样　　
第９篇　设计试验工具使用的逻辑顺序
第23章　解决长期性问题的序贯试验设计工具的案例研究　　
第10篇　从课堂教育到实践中学习第24章　实践出真知参考文献