顾客满意度的调查方式有哪些？

lynn_lin · 发表于 2011-1-23 01:20:15

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我们的做法是编制一套选择题,包括价格、外观、性能、服务等几个方面的内容，有业务人员在产品交付使用一年后发传真给用户或者走访用户用户的时候让用户帮填。
大家还有什么其他的方法吗？

sunny2008 · 发表于 2011-2-3 16:49:11

我们也是通过表格调查的

forgin-g · 发表于 2011-2-8 18:10:04

电话沟通也可以，还有电子邮件

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