遇到不讲道理的客户，你会如何对待？

652 · 发表于 2011-3-28 19:16:31

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今天遇到一个客户说我们的产品不合格。我很吃惊，慌忙去检测一下，结果发现是和合格的。但是客户来一句反正我们就是检测不合格，根本不听解释
很无奈我对他的检测方法和检测结果很怀疑

fier · 发表于 2011-3-29 06:51:52

这是没办法的事情，毕竟客户是上帝。不过可以送到第三方进行检测，这样就有说服力了。

652 · 发表于 2011-3-29 07:56:26

回复 2# fier

先试着和他们沟通吧每次都说我们的产品不合格每次还是评审用掉真无奈呵呵估计就是不想给钱

TYT0861 · 发表于 2011-3-29 12:41:14

只有沟通，在找认可的检查方法和手段

652 · 发表于 2011-3-29 21:29:48

回复 4# TYT0861

是在沟通但是感觉很郁闷呀被客户说的没有话说他们就一句你们的图纸上为何没有标注呀真是无奈呵呵
不同这个问题通过沟通应该可以解决的

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