职场心理把握【转帖】

老翻砂匠

随着经济的发展，分工的日益精细化，职业的多元化，职场这个名词日益频繁的出现在我们眼前，关于如何建立一个好的职业心理，网上关于这方面的论述都比较的多，而且也有很多的书籍，介绍了职业心态的要素和如何建立职业心理以及建立职业心态的重要性，在这里我不想赘述。

   在座的有很多都是人力资源的高手，职场的大哥大，相信这些东西都已经能够耳熟能详了，我只是想在这里给大家一点意见，供大家如何的去把握职场的心理 ，调解心态，不断的向职业的心态靠拢，如何的更好的去运用职场的心理，从而达到自己所追求的目标 ，是每个身在职场的同仁们在不断探索的问题。在一个特定的阶段，由于环境的变化或者是自身视野的开阔，都会出现一个心理和外在环境的不协调阶段，如果不能很好的进行一个心理的自我调解，道理懂得再多，也可能导致无法发挥，甚至让自己感觉到很困惑，最终影响自己的职业规划，导致目标的迷失，所以，心态的调整和把握，建立一个动态的心理平衡适应系统对于一个身处职场的人来说有多重要。

    首先，我们应该怎么样眼光来看待职场心理？这个是我们思维的起点，对如何把握好职场心理起着关键的作用，我个人总结了一下，从以下三个视角来看待职场

    第一，应该用历史的眼光来看待职场

    所谓用历史的眼光来看待职业心理就是我们在从事的职业中所采用的心态应该和我们所处的特定历史背景相协调，符合特定的经济形态和文化背景，以往的经验告诉我们，不能正确的看待自己所从事的职业和特定的经济文化背景，不管是超前的还是落后的，都对会导致心理的失衡，从而对自己的生活和工作带来很大的影响，影响个人目标的达成，这对于我们树立一个正确的职场心理观有重大的影响。

    现在电视和其他的媒体上，每天都在渲染着白领丽人和金领的王老五的生活，他们的生活方式，工作方式以及职场的心态可能有我们可以学习的地方，但是，那毕竟是小说，是戏剧，和我们的职场的生活还是相差甚远的，所以，我们必须正视自我，正视职场，我们现在国内的经济和文化的环境还和他们所描述的相差甚远，所以，我们必须正确的看待戏剧中的和生活中的差异，不要太过于理想化，只有时势才能够早就英雄，造就成功者，脱离了现实的环境，我们的能力和目标将受到现实社会的束缚而使自己变得消极，使自己充满了内心的冲突，让自己的职业的心态失衡。

    第二，用发展的眼光看待职业心理。

    职业的发展，职业的精细化，对我们的职业道德和职业素养提出了更高的要求，这个是一个动态的适应系统，而不是静态的，一层不变的，在当今社会经济飞速发展的状况下，社会文化和意识形态的变更发生了相应的改变，守旧和停滞不前意味着落后和愚昧，其实，我们每个人都期望自己能够找到属于自己的一种方式或者是模式，来应对外界环境的变化，但是，其实这种规律就是不断的变化，不断的适应，建立一个动态的适应系统，让自己的心理和社会职业对我们个人的要求努力保持一致，这个就是社会类学科所要遵循的最基本的一条规律。这个世界唯一不便的真理就是不断的改变。

    从改革开放以来，国内社会文化的变迁，国人思维的改变，对职业道德和职业素养的日益精细化，严格化，我们不能恪守以前的既定的心理去面对日益复杂多变的社会，所以，我们必须学会去用发展的眼光看待问题。

    我记得以前我们在作一份职务说明书的时候，往往几条简单的内容就概括了一个岗位胜任的模型和能力要求，但是随着知识的日益丰富，管理的日益精细化，对岗位胜任模型日益要求完善，所以，我们应该努力的学习各个学科的知识或者让自己的知识日益的专业化，心理日益的健全化，以便更好的适应社会发展对我们个人心理的要求。

    所以，我们在职场生活中不能恪守自己的原有的规范，而不知道适应职位对职场心理和素养的要求，我们应该在日常的生活中不断的学习，保持一个好的学习力，不断的完善自我，让自己的知识和心理更加的贴近社会对职位的要求，只有这样建立一套动态的适应系统才能够让自己永远利于不败之地

    我是一个在制造业工作了多年的管理者，从最开始的对员工的没有要求，从最初的农民工，到工人，到职业化的工人，这个是一个社会发展，社会分工，社会管理日益精细化的要求，作为企业和个人难以拒绝。

    第三，用辨正的眼光来看待职场心理。

    每个人都有自己的弱势和优势，这个是大家普遍认可的一个观念，但是，在生活中，我们往往会产生一种偏激的思想，有一种晕轮效应和定式效应，认为这个人的一方面突出，所有的能力都会突出，所有的话都正确或者用固有的对别人和自己形成的印象去看待自己的过去、现在和将来，这样导致产生一种过于自信和自卑的心理，而导致过渡的崇拜和过渡的贬低别人，让我们不能够很好的整合人力资源的各方优势来达到一个优势互补，团队协作的效应。

    我曾经看过汉武大帝三遍，汉武帝用人的方式用及黯的一句话就是，用人就像堆材火一样，后来居上，其实，不过是在不同的时期，不同的战略思想的指引下，需要合适的人来匹配，我想我们在对待自己的时候，也应该正视自己的优势和弱势，合理客观的评价，对我们的下属也应该也客观，适合为标准，不要盲目的崇拜和贬低个人和他人，只有这样才能够将自己的优势合理的体现，将自己的弱点有效的克服，找到最适合自己个性特征和气质的平台才是最关键，而不是盲目求高和求求多

    建立这么一种辨正的思想来看人的心理能够给我们在领导岗位上的提供一个广阔的用人的渠道，不至于强求人的完美而导致人才的流失和误用，和人力成本的不断攀升，也有利于自己正视自己的弱点，不断的补充不断的完善自我的心态

    以上是大家建立一种职业心理所必备的三个视角，但是，在职场的日常生态中，我们应该如何把握自己的心态，及时调整控制呢，我想从一下几个方面来阐述：

    第一：不要被选择所迷惑，不要被物欲所干扰。

    当今的这个社会，物资追求的无止境，让我们在选择职场定位的时候过多的关注了个人物资和对生活的幸福，而导致个人目标的丧失。我们可能每天都面临着多种选择，多种目标，但是我们又很难作出取舍，其实当我们每天都是走在一个三岔路口，每天都是面临着多重的选择，特别是对一个初涉职场的人来讲，我们个人的专业的素养可能还不够，迫于生活的压力，我们可能作出其他的选择，但是内心对职场和个人生活的向我会导致我们内心充满了矛盾，总是渴望作自己喜欢的事情，但是社会毕竟是现实的，建功立业必须从就业开始，所有的成功者都是在市场的大潮中不断的搏击最后积累丰富经验的弄潮儿，而不是一个整天坐在家里幻想的理论家，现在的困惑只有通过行动才能克服，可能最初的就业对我们来讲是一个不小的挫折，让我们感觉有些失去自我，身不由己的感觉，但是，路在脚下，审时度势，果断的选择，是我们克服这种心理的最好的办法，行动是做好的方法，因为未来充满了变数，我们衡量自己成功与否的标志并不是当初的选择，而是最终目标的达成，我个人认为：如果我们因为一件事情，或者是一个选择，最终导致我们事业上的成功或者过上了我们期待的生活，我们就管他叫做机遇，而如果因为这件事情或者这个选择导致我们人生的旅程不是很如意，没有达到我们理想中的成功，我们可能谓之为挫折，所以，选择并不是很重要，客观评价自己的能力和心理后，就不要太多的迷茫，太多的顾虑，勇敢的去选择，勇敢的去行动，去经历才是最重要的，因为选择一条道路都是以放弃其他三条为代价的，所以，在目标和选择面前不要过多的徘徊，这个社会不容许你有过多的徘徊和犹豫，机会是稍纵即逝的！

    第二，不要让目标所淹没，而导致失去了目标。

    很多的年轻人，都有很多的目标，很多的理想，每天他们都会作出很多详细的学习和工作的方案，但是，最后的结果往往是不了了之，所以，如何正确的选择和执行自己的目标很重要。“有志之人立常志，无志之人长立志”，在特定的时期，我们不需要太多的目标，或者说目标也应该分清主次，要么，目标的冲突会让你陷入其中，而导致最终失去目标，坚持不下来。要记住：目标泛滥就是没有目标！要懂得放弃，因为俗话说舍得舍得，都是现有舍弃再有所得的！

    第三：不要把自己太当回事。

    我曾经听过刘德华先生讲过一个关于他的故事：在他刚刚进入香港无线，还是在跑龙套的时候，一次偶然的机会，有一个剧组让他出演一出电影的男主角。经过打听，他知道本来男主角应该是周润发，但是不知道什么原因周润发退出了。刘德华就想弄清楚为什么周润发不出演这个角色，以便自己出演这个角色的时候能够更好的把握角色，能够让自己做得更好。所以有一天（他们当时都是香港无线的签约演员）他找到一个机会，就去问周润发，问他为什么不出演剧中的男主角。当时周润发说，为了不影响他在台湾地区的收视率，不影响他在台湾的市场，所以没有出演剧中的角色。那么刘德华有问他，你说我出演这个角色，会影响我在台湾的市场吗？之后，周润发的回答让刘德华先生记忆犹新，他说，“你是什么东西”？当时是一段沉默，沉默过后，刘德华思考了很久，他也在不断的问自己，“我到底是个什么东西”？我什么都不是，我什么市场都没有，还谈什么影响不影响？那就去拼吧，管他什么。。。呵呵，就有了我们现在所见的刘德华先生了！
我是个什么东西？有很多层意思，第一层意思，自己现在所处的地位和角色在哪里？首先给自己有个客观的定位，而不是去幻想，去空想！第二层意思，能时刻的鞭策自己，高兴时，问问自己是什么东西，以免自己得意忘形；痛苦时，问问自己是什么东西，可以籍此安慰自己！第三层意思，就是问问自己究竟能作些什么？是不是切合自己的实际情况？只有这样不断的鞭策自己，不断的反省自我，才能让自己永远保持一个清醒的头脑，而不至于丧失了自我。

    现在成长起来的一代，由于过多的关注了个人的要求，而往往以自我为中心，而导致自己承受不了被打击和冷落的际遇，在碰到挫折的时候，不能振作精神，在事业顺利的时候往往得意忘形，其实都是一种不好的，不利于自己提升的一种心态，所以，大家必须每日反省自我！

    第四：不要被心理测试所迷惑。

    很多人，特别是涉世不深的朋友们都对心理测试比较感兴趣，妄图通过其中去寻找一些心理的寄托，让自己在迷茫的时候，得到一个心灵的指引，从而咱找到一条最适合自己的，通往目标的大路，所以，在这里我们不得不来探讨一下心理测试的相关问题，看心理测试到底可以待给我们什么。心理测试是依据心理学的原理，使用一定的操作程序，通过观察人的少数代表性的行为，对于贯穿在人的全部行为活动中的心理特点作出的推论和数量化分析的一种手段，是在特定的环境下，针对特定的问题，经过对特定的人群抽样，提出特定的问题，反复调研、收集、整理、分析、验证而得出的一种符合社会大众的测量心理的方法，测量选择的参照的群体不一样，最后的结果也会发生很大程度的差异，我们现在市场上所看到的很多的测量的工具都是从国外引进的，其背后所采用的样本和他的文化背景就存在太大的差异，而且，本身每个人都有一种先天的自我保护和趋利弊害的本能，让我们在作心理测量的时候会发生一些偏差，如果未经专业人事的指导恐怕会误入歧途。况且，每个心理测量工具都有一个信度和效度的问题，我们必须正确的面对和取舍，而不是盲目的迷信，他给我们不过是一个参考的作用，很多的东西都和个人的经历有很大的关系，个人的经历不一样，对心理特征的解释也不一样，人生的道路本来就是多变的，未来的事情不是心理测量能够说得清楚的，我们只能根据心理测量所得出的结果，来不断的指导自己的职业取向，但是，未来即将经历些什么，是很难预料的。心里测量只能说清楚你过去和现在是一个什么样的人格特质，但是，未来还是要靠我们自己去经历，去把握的。

    第五：不要被成功者的模式给迷惑。

    很多人都喜欢看名人传记和历史故事，通过这些资料我们确实能够学习到很多做人的哲理，但是，我们能够学习的地方只能是很抽象的，他们面对问题时的态度和思维方式，每个人的人生的经历都是不一样的，我们不要沉迷于其中，不要一叶遮目，相信其所有的东西，渴望他人的人生的历程在自己的身上重演，况且，随着经济，文化的变更，社会的价值判断也发生了相应的变化，我们必须在这个特定的环境下，用自己特定的心态去面对我们身边的事情，要学会灵活的运用成功者的生活启事，而不要被他们所迷惑

    第六：要加强自我修炼，学会去克制自我和适当的宣泄情绪，个人目标的达成从来都不是一蹴而就的，它是一个跌宕起伏的心理过程，人在职场，每天都可能会遇到很多的不尽如人意的事情，我们必须对自己的情绪加以克制，而不至于图一时之快而让自己的职场的生活遇到过多的挫折和蒙受更多的阴影，我们曾经看过很多的管理的课程，他们在讲到中西方管理文化的差异时经常强调，西方人的生活和工作是严格区分的，不至于个人的生活作风而影响到他的社会功能和工作的业绩，但是，我们中国人往往会将个人的品质和工作联系到一起，特定对于一个身处管理者岗位的人来说，你的这些弱点就是你的竞争者攻击你的手段，我们必须加强个人的自我修炼，克制自我，修身养性，不要因小失大，导致自己的能力无法发挥，或者受到攻击而丧失了成就自我的机会，我们必须做到的就是“胜不骄，败不馁”，《易经》上面讲的“潜龙勿用”，老子所说的“大智若愚”和“守弱”应该都是这个道理。看过汉武大帝的人都知道，在关键时刻，这个是决定你个人前途甚至命运的关键，桎都，宁成，和主父堰的死应该给我们太多的教训。但是，情绪上的压制可能又会给我们太大的工作上的压力，我们必须改变自己的认知或者寻找到一条宣泄自我的渠道，让个人的向内的消极的情绪得到释放，而不至于伤害自身，有高兴的事情了也不要过于张扬，因为那会使你成为大家的眼中钉，碰到挫折或者是不顺心的事情了，也不要过于消极，要寻找的自我情绪宣泄的一种渠道，去很好的排解自己的情绪和能量。

    第七：不要苛求完美，要容忍缺陷。

    其实大多数的中国人都有这种情结，渴求完美，渴求完美并没有错，但是，不要苛求，凡事情都是“过犹不及”的，不要让自己太完美，这个世界上本来就没有完美的人，也没有神仙，如果过于完美，往往会遭受到妒忌，和周围小人的攻击。“人正是因为一些小的弱点才变得可爱”！追求一种圆满和完美是人生的终极目标，但是，我们也要学会去容忍自己的缺点，这种完美的情结给自己带来的压力也是无限的，严重的可能会导致出现心理疾病，呵呵

    第八：要树立一种责任感，不要逃避责任。

    我有一个朋友，他3年前由于感觉到以前的公司没有前途，而选择了跳槽，两年中，他不断的自我完善，自我成长，加上他原有的强烈的责任感，使他在物资和精神上都跨越了一大步，他当初离开公司的时候当然也有薪酬的原因，但是，工作和离职期间，他对待工作的那种强烈的责任感给了老板很深的印象，去年，以前的老板又找到他，让他重回原来的公司，而工资是以前的5倍，他当时感觉到很疑惑，问为什么短短的2年时间，让他的老板作出了如此大的改变，痛下决心？他老板给他说了一下的一些话：你的能力在两年间有了突飞猛进的进步，这个固然是事实，但是，这个是很多人都具备的，而你的那种责任感是我在这两年中都没有寻找的到的！作为一个高层的管理人员，你的能力越高，但是你的个人的品质和责任心不够的话，我们承受的风险也是无限的，而当你的责任心很好，而能力有所欠缺的话，造成的损失是有限的，而且，这两年可以看出你的学习力相当不错，我对你有信心！所以，我说责任感是一个人成就自我的基石，是重中之重！

    第九：知足和知不足。

    我们经常在抱怨社会对自己有多不公，朋友怎么欺骗我们，但是，我感觉一个人要生活和工作的幸福，就应该有一种心态，“知足和知不足”，家人、朋友和同事对待我们应该知足，因为我们不能要求别人怎么样，而且别人的意识是不以我们为转移的，我们能够做到的只能对别人的知不足，对待知识的不足，应该不断的寻找差距，完善自我！

    第十：良好的沟通技巧和自主决策，成就自我

    在这里我想讲一下心理学在沟通技巧当中的运用，上次我曾经听过催眠的课程，催眠的程序是一个深度沟通的过程，他的程序可以借用在我们沟通当中，催眠是通过不断的心理暗示，从而剥离别人的意识层，进入别人的潜意识和别人交流。

    每个人由于以往的经历不一样，而形成的固有的价值观和对特定问题的看法，加之自我隐藏，都会导致沟通的不畅，而使自己和别人产生过多的误解，在和别人交流的过程中首先要自信，自信才能够将自我的意愿完整的表述出来，然后，我们得用很多细小的心理暗示来剥除对方的意识层进入他的潜意识，让他认同你的观点，对方的意识层没有被剥除的话，在沟通的时候，可能他是在作出倾听你的意见的模样，但是，其实，他的内心并不认同你的想法，或者根本就和你抬杠，造成你的沟通的结果为零。我曾经听过一堂曾仕强老师的课程，他曾经说过，和外国人沟通，我们必须要首先指出他的弱点和错误的地方，然后，对方会仔细的倾听你的话语，从中寻求自己的不足或者是你的推断错误与否；而中国人，不一样，当你首先将自己的观点表达后，对方已经在心里开始嘀咕，而你后面说的话他是一句都听不进去的，所以，我们要学会去首先赏识一个人，然后才能站在他的角度去和他说理，沟通，这样的沟通可能给别人感觉到拐弯抹角，鬼鬼祟祟的，但是其沟通的效果应该大不一样！

    当然，我们在听取别人的意见的同时，也应该自主的决策，有主见，而不是盲目的随波逐流，给出自己一个正确的果断的决策，然后坚定不移的走下去，虽然后面的路会有很多的波折，但是就相信一句话：我一直在努力！

    最后，我再次重申：职场的哲学是学不完的，它是一个不断发展变化的，具有个性特征的学问，需要靠大家在工作中去不断总结，不断的完善，最终寻找到一条属于自己的，适合自己的职场心态，来成就自己，造福他人，造福社会！